我在阿里巴巴买了一个软件服务,他们给的软件商品不对,我们想申请退款,我们现在应该怎么做?

2024-04-0152 人阅读

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法律分析:软件付款后能否退款要根据合同的约定进行判断,要履行合同。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

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委托代理如果所进行的民事行为超出了委托代理权限,行为未被被代理人追认,是要承担相应的民事责任的。

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委托代理合同纠纷的处理方式有以下四种:一是用协商的方式,自行解决,这是最好的方式;二是用调解的方式,由有关部门帮助解决;三是用仲裁的方式由仲裁机关解决;四是用诉讼的方式,即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决。

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