是在弹簧上的玩具小马上摔下来的，头磕到旁边的铁栏杆上的，当时孩子头上都是血，我们马上去医院了，回来后她们游乐场下班了！在门口发现当时位置的玩具马已经被她们挪走了！

2024-08-2730 人阅读

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律师解答

如果游乐场拒绝赔偿，您准备诉讼材料时，应首先收集医疗记录、费用清单等证明孩子受伤及治疗费用的证据。同时，根据《民法典》第二百三十八条，您还需证明游乐场存在过错，如玩具马设置不当、未设置警示标志等。此外，收集现场照片、视频或目击者证言等，以证明游乐场在您到达前已移动玩具马，这些都可作为关键证据。

游乐场购买保险并不直接影响您的赔偿要求。您可以继续向游乐场提出赔偿。若游乐场同意赔偿，则保险公司可能承担部分或全部赔偿费用。若游乐场拒绝赔偿，您可通过诉讼要求赔偿。在诉讼中，法院会根据事实和法律判决，与游乐场是否购买保险无直接关系。

从法律角度看，游乐场作为公共场所管理人，应确保场所内设施安全，设置警示标志，避免顾客受伤。若因游乐场设施问题导致顾客受伤，游乐场应承担侵权责任，包括赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用。同时，若游乐场未尽到安全保障义务，还可能承担其他民事责任。

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