保修期内二手车发动机出故障,店家不积极维修我该怎么办?

2024-10-1329 人阅读

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律师解答

您有权要求店家积极维修。依据《消费者权益保护法》,店家应保证其提供的商品符合安全要求,发动机故障属质量问题,店家需负责。若不及时处理,可能影响行车安全,造成更严重后果。

律师解答

您可以先与店家协商,要求按保修条款维修;若店家不配合,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时,应考虑维修的紧迫性、成本及个人时间等因素。

律师解答

要求维修。1.与店家沟通,提出维修要求并出示保修凭证;2.若店家拒绝,记录沟通情况并寻求第三方机构检测;3.根据检测结果,向消费者协会或相关部门投诉;4.必要时,通过法律途径维权,如起诉或申请仲裁。

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