遭遇公交车司机拒载乘客如何应对?

2024-10-1418 人阅读

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公交车司机无正当理由不得拒载乘客。如遭遇拒载,可根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,向公交公司或交通管理部门投诉。若不及时处理,乘客的合法权益无法得到保障,且可能助长司机的不正当行为。

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对拒载,先记录司机信息和拒载证据,再选择投诉方式:1.电话投诉:直接拨打公交公司或交通管理部门的服务热线。2.信函投诉:写信详细描述拒载情况,附上相关证据,寄给公交公司或交通管理部门。3.面谈投诉:前往公交公司或交通管理部门,当面反映情况并提交证据。

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对公交车司机拒载,可电话投诉、信函投诉或面谈投诉。选择投诉方式时,应考虑效率、便捷性和个人情况。例如,电话投诉快速直接,信函投诉适合详细叙述情况,面谈则能更直观地表达诉求。

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