我在一家舞蹈机构交了费用,申请退款时,一家机构要求收取20%的手续费。这是合法的吗?

2024-12-3016 人阅读

优律师

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律师解答

舞蹈课退款收取百分之二十是否合理要看签订课程购买合同时有无约定,如果有明确约定是退款要收取百分之二十费用那么就是合理,如果不是,并且百分之二十超出了正常的违约金数额范畴,那么就是不合理的,此时可以向消费者协会反映相关情况,来通过第三方介入获得一个公平公正的结果。

律师解答

你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。

律师解答

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

律师解答

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