相关法规
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条 发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
第六十九条 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。
第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括： 1、欠款余额、结构、币种； 2、还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额； 3、还款期间是否计收年费、利息和其他费用； 4、持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺； 5、方的权利义务和违约责任;(六)与还款有关的其他事项。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
法律知识延伸阅读
信用卡逾期三个月才会起诉。逾期的起诉流程： 1、首先银行多次催款后，仍旧不还款，银行会向法院提起民事诉讼； 2、在接到银行的诉讼请求后，法院会主动调查事实真相，一旦确认的确长期
欠信用卡钱被抓会判缓刑。欠信用卡的处理办法： 1、采用分期或最低还款； 2、采用银行提供的延时容差服务； 3、可以更改账单日来延期还款； 4、主动和银行说明情况进行协商。 信用
信用卡欠款没办法还解决方法： 1、主动联系银行进行协商延后还款。告知银行无力还款的原因后，银行会根据实际情况来决定是否同意用户协商还款。协商还款成功，通常可以延长还款期