律师说法
质量问题可以直接要求商家承担运费,商家提供的商品不符合质量要求的,买家可以依照国家规定、双方的约定退货,或者要求商家履行更换、修理等义务。没有国家规定和双方约定的,买家可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,买家可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 法律依据 《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
相关阅读:质量问题退货了,运费谁来承担
法律知识延伸阅读
律师说法 商家虚假宣传可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉, 1、商家虚假宣传,提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加
律师说法 商家欺骗顾客可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。具体处罚规定是: 1、商家提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔
律师说法 上门打人要承担刑事责任或者行政责任,具体依据当事人的受伤情况进行确定。如果行为情节严重构成犯罪的,追究刑事责任,不构成犯罪的,给予治安管理处罚。 法律依据 《