如何去处理外出旅游纠纷

2022-10-17来源:网络101 人看过

律师说法

处理外出旅游纠纷的方式有双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》第九十二条
  旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
  (一)双方协商;
  (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
  (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (四)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国旅游法》第九十一条
  县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

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