律师说法
收到多元调解的短信通常是被起诉了，但属于还没有正式立案，仅属诉前调解，若调解不成，法院立案庭再正式立案。多元调解是法院一个解决纠纷的平台，通过多元调解平台，双方当事人可线上沟通调解方案。达成调解意见后，调解员可将电子调解笔录及协议并上传至平台，实时推送给当事人及代理律师同步查看。审查修改后双方达成合意的，并进行签字即调解成功，做到让身处外地的企业和个人足不出户就能解决纠纷。
关于调解，当事人应当注意的是：
调解要求各方当事人必须到场，如果情况特殊的，法院也可以对当事人分别作调解工作。
在调解里，当事人可以自行提出调解方案，法院主持调解的人员也会提出调解方案供当事人协商时参考。
如果当事人明确表示不愿意接受调解的，法院会进入开庭审理阶段，当事人积极应诉即可。 法律依据 《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》第四条
在答辩期满前人民法院对案件进行调解，适用普通程序的案件在当事人同意调解之日起15天内，适用简易程序的案件在当事人同意调解之日起7天内未达成调解协议的，经各方当事人同意，可以继续调解。延长的调解期间不计入审限。
《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》第五条
当事人申请不公开进行调解的，人民法院应当准许。
调解时当事人各方应当同时在场，根据需要也可以对当事人分别作调解工作。
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