我恶意退款商家报警了怎么办

2022-11-16来源:网络3549 人看过

律师说法

当事人恶意退款商家报警的,可以通过以下方式处理:
1、当事人与商家积极协商处理,因为消费者恶意退款,对方报警,警方一般会进行私下调解,此时当事人应积极与商家协商,做到私下解决。
2、当事人也可以直接赔偿商家因当事人恶意退款行为造成的损失,避免双方发生其他争执。
3、如果是双方仍然有争议的,可以直接向相关人民法院提起诉讼处理,由法院进行判决。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
  (一)与经营者协商和解;
  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  (三)向有关行政部门投诉;
  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  (五)向人民法院提起诉讼。

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