法律咨询解答
找4s店协商解决,换新车的可能性不大。也可以向当地消费者协会投诉。
《家用汽车产品三包规定》规定,汽车有5种严重质量问题可选择退货或换货:
1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的;
2、严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的;
3、发动机变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的;
5、因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。
相关法律规定
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
法律知识延伸阅读
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