法律咨询解答
如果是在网上买的火车票,那么只要还没换取纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了,那么在开车前30分钟之内可以携带相关证件到车站窗口进行退票。正常情况下来说,火车开车后是不能退票的,但如有特殊情况发生,那么在开车后2小时内也是可以办理退票的。
相关法律规定
《关于车票改签、退票有关事项的通知》
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