法律咨询解答
一、什么是物业管理费
物业管理费是物业管理公司根据服务合同为广大物业使用人或者所有人提供服务而收取的费用。一般包括公共物业及配套设施的维修保养费用，所聘用的物业管理人员的薪资，包括工资、津贴、福利、保险、服装费等。还有垃圾清理，公共区域花草植物的养护费用。
二、物业公司的职责
物业公司收取了物管费，理所应当就该为小区业主提供优质服务，并保证大家的人身安全，不能轻易让陌生人进出小区，夜间巡视，保证小区公共设施设备正常运行，小区绿化的保养等，让小区有一个优美舒适的环境。
三、物业费收取标准
物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准。但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月平方米、0.75元/月平方米、0.35元/月平方米、0.35元/月平方米(已包含税、费)。
四、需要注意些什么
在四级物业费收取标准中，除基础设施、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业公司必须符合所有的条件，才能向业主收取相应的费用。
其实不管是物业公司还是业主，都应该多站在对方的立场上多考虑问题，这样就会减少很多矛盾的产生，共同营造一个和谐温馨的大家庭。
相关法律规定
《物业管理条例》第四十条
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