去车站制证处办理临时身份证，然后凭临时身份证到取票窗口取票。
车站铁路公安制证口为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明，申请制证人必须为乘车人本人。工作人员核对身份证照片和本人，然后出示一个担保人的身份证作为担保就可以了，临时身份证一般有效期是24小时，一张白色的纸片。
《中华人民共和国居民身份证法》第十二条
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