经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
也就是说，只有在商家存在欺诈行为的前提下，消费者才可以提出“退一赔三”的要求。故消费者发现卖家有法律规定的违法行为，可依法维权；而对于卖家而言，也应严守诚信原则，否则也将受到法律的严惩。
证据举例：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
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