法律咨询解答
医疗纠纷的因素1、责任心不强；病人多，工作忙，临下班，解说不到位，检查处理不细致。2、执行制度不严；没有按照诊疗规范、常规操作。
3、医患沟通不够；应当让患者知道病情、诊疗方法、治疗费用等。
4、患者期望过高；医患双方对疾病治疗效果的期望值存在差异，治疗效果与患者的期望不同，患者迁怒于医生。5、收费价格争议；
6、候诊静态疲劳；抱怨时间太长。
7、利益驱使医疗投诉；
8、服务态度生硬或解答询问粗暴引起的纠纷；器官功能修复，治疗疾病是一个渐进过程，某些病人在发病初期典型症状往往不明显，医生根据当时的症状进行治疗，过几天不见好转，又去另一医院或找另医生就诊，此时典型症状已趋明显，医生改变原来的治疗是完全正常的，如果接诊医生说“症状很明显怎么治疗错呢？”或“你来晚了”等等，听者留心，诱发纠纷。
9、对事故处理不专业、不及时，诱发纠纷扩大；发生纠纷后，医方过分回避矛盾，推卸责任，推出不管，或怕病人无休止地纠缠，结果使事态扩大，矛盾激化。
10、病人或家属不尊重医务人员，或寻衅要挟引起的纠纷。
相关法律规定
《医疗事故处理条例》
法律知识延伸阅读
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