商场是具有安全保障义务的，如果因为故意或者过失没有尽到安全保障义务的，是需要承担赔偿责任的。《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《民法典》第一千一百九十八条
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