法律咨询解答
1、消费者协会。
2、培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。
3、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
4、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
【温馨提示】若未解决您的问题，请您详细描述遇到的法律纠纷点与需求点，华律平台专业律师将为你1对1解答，给你详细的解决方案。
【延伸知识】1、培训机构拒绝退款违法，培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。
2、学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。
相关法律规定
《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
法律知识延伸阅读
法律咨询解答 公司诈骗行为的举报投诉方法如下：1、如果是诈骗行为，可打110报警，或到该公司所在地的公安机关报案，报案时应当携带本人身份证以及相关证据，一般情况下民警会要求填
法律咨询解答 投诉单位不缴纳社保应该找当地的社会保险行政部门，《社会保险法》，县级以上人民政府社会保险行政部门应当加强对用人单位和个人遵守社会保险法律、法规情况的监
法律咨询解答 汽车租赁合同引起的纠纷，按以下情形确定管辖的法院：（1）如果汽车租赁合同有约定的，按约定确定管辖法院;（2）如果没有约定管辖法院的，一般由由被告住所地或者合同履行地人