法律咨询解答
投保人发生了属于保障范围内的事故，第一时间通知保险公司，然后交警部门认定肇事方，保险公司进行理赔，但是需要肇事方签字，签完字走完程序，才能拿到保险公司的保险金赔偿款。
那要是肇事方不签字，被保险人可首先与其进行协商，能协商的了的话最好，通过协商，签个字就解决了。
肇事方还是不签字，找交警部门进行调解。交警部门有认定交通责任一方的权力，但不能对事故中的赔偿问题进行裁决，只能帮助双方协商。
若交警部门也解决不了，那就只能在法律规定的时间内向法院提起诉讼，请求法律的援助。法院凭借相关法律条文，可强制对拒绝服从判决的人群进行制裁，以保护当事人的正当权益。
相关法律规定
《道路交通事故处理程序规定》第二十条，发生可以自行协商处理的财产损失事故，当事人可以通过互联网在线自行协商处理;当事人对事实及成因有争议的，可以通过互联网共同申请公安机关交通管理部门在线确定当事人的责任。
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