1.先与经营者协商解决。指出”霸王条款”的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意。
2.若经营者拒不承认”霸王条款”,或者明确拒绝取消”霸王条款”,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。
3.因”合同霸王条款”给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚;或者依法提起诉讼,通过司法途径,讨回公道,要求经营者赔偿损失,赔礼道歉等。
《中华人民共和国民法典》第四百六十四条
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