消费者网上购物投诉渠道有哪些

消费者网上购物投诉渠道有哪些

2024-05-15来源:网络101 人看过

法律咨询解答

消费者网上购物投诉渠道如下:
一、向购物网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、向消费者协会投诉。

相关法律规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

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