遇到产品质量问题,不予退款

2024-03-2299 人阅读

优律师

我要咨询

律师解答

法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

律师解答

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

律师解答

因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

律师解答

若问题紧急,可以选择付费法律咨询

相关法律咨询

相关法律知识

  • 早教课不想学了如何协商退款

    法律咨询解答 早教课不想学了,退多少钱消费者可以与培训机构协商,协商一致可以解除合同,合同解除后,双方不再受合同权利义务的约束,由于合同并未履行,消费者还没上完课,培训机构应

    2024-05-15 阅读:140
  • 合同没写退款的允许申请退款吗,法律有哪些规定

    法律咨询解答 合同没写退款可以申请退款。申请退款后意味着放弃履行合同义务,放弃履行合同义务是可能会构成违约的,如果构成了违约就需要承担违约责任。如果合同约定了违约责

    2024-05-13 阅读:131
  • 考研机构不想学了如何协商退款

    法律咨询解答 考研机构不想学了,退多少钱消费者可以与培训机构协商,协商一致可以解除合同,合同解除后,双方不再受合同权利义务的约束,由于合同并未履行,消费者还没上完课,培训机构

    2024-05-12 阅读:150
  • 直播间买的东西没发货能申请退款吗?

    法律咨询解答 能。直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打1

    2024-05-09 阅读:118
  • 商场定金没签合同可以退款吗

    法律咨询解答 如果您在商场交付了定金但尚未签订合同,您可能有权要求退款。然而,是否能成功退款取决于多个因素,包括商场的退款政策以及您与商场之间的具体沟通情况。首先,尽管

    2024-04-29 阅读:117

29元电话法律咨询

只需29元,20分钟内法律问题快速解答!

热门法律知识

热门法律咨询

首页

电话咨询 / ¥29

20分钟内法律问题电话解答