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质保期对于小区消防设施来说是多久？
律师解答 小区消防设施质保期一般至少2年。依据《建设工程质量管理条例》，未约定或约定少于2年，则按2年考虑。若质保期内未及时处理问题，可能导致火灾时设施失效，造成严重后果。查看全文
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如何处理某某商家故意发错货且拒绝负责的情况？
律师解答 您可以要求淘宝商家承担违约责任。依据《合同法》，商家发错货属违约，应继续履行、补救或赔偿。若不及时处理，可能导致您权益受损，如错过退换货时机。律师解答常见处理查看全文
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当SF冻结商品付款而商家拒绝退钱时，我应该怎么应对？
律师解答 SF冻结商品付款商家拒退钱，您应先尝试与商家协商。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》报消费者协会调解，调解不成可向人民法院提起诉讼。不及时处理可能导致您的查看全文
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商家要求我支付退货时他们发货的运费，这合法合理吗？
律师解答 不合法。依据《消费者权益保护法》，因商品质量问题退货，运费应由卖家承担。未约定时，退货运费承担需双方协商或依法律判断。【法律依据】《消费者权益保护法》规定，因查看全文
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新建筑在保修期内漏水未得到处理，开发商该负责吗？
律师解答 开发商应负责保修期内非人为漏水。依据《房屋建筑工程质量保修办法》，开发商需承担5年屋面防水等保修责任，未及时处理可能导致房屋损坏加剧，影响居住安全。律师解答常查看全文
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淘宝上被商家骗了钱应该怎样办
法律咨询解答 举报虚假交易，由淘宝中心客服处理。其次尽快报警、防止二次受骗。想尽办法、尽快止损。搜集证据、妥善保存。选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行
2024-05-13 阅读:245 -
商家不退款触犯了哪个法律？
法律咨询解答 买家退款不退货是属于违法行为，因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务，但是买家没有履行退货的义务，违反了合同的约定，不符我国法律规定中合同履行相关的规定。
2024-04-29 阅读:148 -
在直播间买东西退货后商家不退款怎么办?
法律咨询解答 1、在直播间买东西退货后，商家不退款的，消费者可以先与卖家协商解决。2、如果协商不成的，可以报消费者协会进行调解，或者向市场监管部门举报或投诉。3、如果调解不
2024-04-19 阅读:191 -
商家辱骂顾客12315是否会管
法律咨询解答 12315属于国家工商行政管理总局管理，是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者消费过程中，权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的
2024-04-02 阅读:142 -
商家规定禁止自带酒水合法吗
法律咨询解答 不合法。商家设立的“禁止自带酒水”规则属于其利用优势地位而设立的霸王条款，这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。如果在消费过程中遇到这种
2023-09-17 阅读:224