办了一张29元一个月135g套餐卡(24个月内29元一个月,24个月后恢复59元一个月_10g的通用流量加30g的定向流量

2024-09-2959 人阅读

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律师解答

商家宣传的套餐流量与实际提供不符,若故意误导消费者,可能构成消费欺诈。需分析宣传内容是否明确、是否存在误导性表述。

律师解答

若商家欺诈,可先与商家协商退款或补偿;协商不成,可向消协投诉或向市场监管部门举报;也可直接向法院起诉,要求赔偿损失及三倍惩罚性赔偿。

律师解答

商家还可能因合同违约承担责任。若合同明确约定了流量量,商家未履行,消费者可要求继续履行或赔偿损失。选择方式时,应考虑效率、成本及实际损失。

律师解答

如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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