购买的商品质量问题导致耽误时间,能否请求商家经济补偿?

2024-10-09165 人阅读

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可以请求商家经济补偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有义务提供符合质量要求的商品。若商品质量问题导致时间耽误,消费者有权要求商家进行经济补偿。若不及时处理,消费者可能面临证据丢失、商品质量难以鉴别等风险,增加维权难度。

律师解答

可以。具体操作:1.保留购买凭证和商品,作为维权证据;2.与商家沟通协商,提出经济补偿要求;3.若商家拒绝或无法联系,可向消费者协会投诉并提供相关证据;4.在投诉后等待消协处理结果,如仍不满意可考虑法律途径解决。

律师解答

针对商品质量问题导致的耽误时间,常见处理方式包括与商家协商和解、向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择哪种方式应根据具体情况判断,如问题严重程度、商家态度等。一般建议先尝试与商家协商,协商不成再考虑投诉或法律途径。

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