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我在外卖平台上点了一份外卖，实物和图片严重不一致，偷工减料，菜都坏了，这个怎么投诉？

2024-11-255 人阅读

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律师解答

法律分析：1.到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料。2.根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据。3.耐心等待工作人员的审核。4.如果是在网上购买的商品，可以和卖家协商，如果协商不过可以拨打平台的投诉电话。

律师解答

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

律师解答

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

律师解答

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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