快递运输损坏不赔偿去哪投诉

2024-12-184 人阅读

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快递损坏未获赔偿,应首先依据《中华人民共和国邮政法》要求赔偿。若已保价,按保价额赔偿;未保价则按实际损失赔偿,但最高不超过资费三倍。如快递点不予赔偿,建议直接联系快递公司或拨打消费者热线进行投诉。

律师解答

对快递损坏问题,可以采取以下措施:一是直接与快递公司联系,了解其赔偿政策及流程,并尝试进行理赔;二是通过消费者协会或相关部门进行投诉维权。在投诉前,请务必保留相关证据,以便维护自身权益。如遇问题,可拨打消费者热线寻求帮助。

律师解答

遇快递损坏拒赔情况,应依法维权。可先与快递公司协商,坚持要求按保价或市场价赔偿;若协商无果,则向邮政管理部门投诉;若投诉仍无效果,可考虑向法院提起诉讼,同时向消费者协会投诉以寻求帮助。

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