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商家要求我支付退货时他们发货的运费，这合法合理吗？
律师解答 不合法。依据《消费者权益保护法》，因商品质量问题退货，运费应由卖家承担。未约定时，退货运费承担需双方协商或依法律判断。【法律依据】《消费者权益保护法》规定，因查看全文
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大件快递拒收退回去的快件谁付运费
律师解答 法律分析：拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。查看全文
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拼多多购物和实物不符怎么办
律师解答 当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。律师解答您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑查看全文
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拼多多购物退款问题投诉电话
律师解答 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。律师解答你好，购物时请保存好相查看全文
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某某白条帮他人购物遇到不还钱情况，我该怎么办？
律师解答 遇到京东白条帮他人购物不还钱的情况，首先尝试与购物者协商，争取补发或退款。如果协商无果，可以请求网购平台介入处理，维护自身权益。依据《中华人民共和国民法典》相查看全文
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消费者网上购物投诉渠道有哪些
法律咨询解答 消费者网上购物投诉渠道如下：一、向购物网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交
2024-05-15 阅读:285 -
退货的运费应该是什么承担？
法律咨询解答 一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的，按照
2024-05-12 阅读:149 -
运费险赔付标准及流程?
法律咨询解答 运费险赔付标准是：买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断。流程如下：1、在确认收货前发起退货退款的申请；2
2024-04-29 阅读:185 -
买家拒签运费谁承担，法律上是如何确定的
法律咨询解答 买家拒签谁承担运费分情况判断：有理由拒签的，由卖家承担邮费；无理由拒签的，买家应当承担卖家产生的所有邮费；货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承
2024-04-28 阅读:195 -
网络购物中订立合同的程序是什么
法律咨询解答 网络购物中订立合同的程序：出售人通过互联网等网络媒介发布商品或者服务；符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立。但是当事人另有约定
2023-09-16 阅读:226