律师说法
如果旅行社擅自更改合同可以进行处罚,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿。若是造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》第一百条旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证:
(一)在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的;
(二)拒绝履行合同的;
(三)未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的。
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律师说法 如果旅行社擅自更改合同能索赔,因为变更合同必须经过双方协商一致。此时旅行社应当按照合同的约定承担相应的违约责任,若是合同中约定了违约金的,则应当支付违约金。