微信买到假货商家不给退货怎么办

2022-07-12来源:网络1759 人看过
微信买到假货商家不给退货处理如下: 1、与商家联系,协商处理,商家给消费者更换正品,或者退货退款; 2、购买未满7日,直接要求退货可以通过举报投诉方式维权; 3、商家售卖假货属于违法行为,可通过拨打消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报; 4、要求赔偿,通过法律手段来维权。 一、卖家卖假货的处罚如下: 1、卖家如果卖假货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论; 2、如果情节严重的,还将下架店铺内所有商品。 二、消费者合法权益如下: 1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫; 4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 6、结社权。消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会; 7、受教育权。消费者有获得消费者权益方面知识的权利; 8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利; 9、监督权。消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。 总的来说,微信买到假货商家不给退货可以采取与商家联系,协商、通过举报投诉方式维权等处理,消费者合法权益包括安全权、自主选择权、公平交易权等。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条  消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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