律师说法
个人打假基本方式主要是保存好发票以及相关的证据,然后询问卖家以及相关人员处理方法,如果卖家处理的不合理或者不处理的,消费者可以拨打消费者维权电话,让消费者维权人员来处理。 法律依据 《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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