商家不退款通过什么方式投诉

律师说法

商家不退款消费者可以向工商部门投诉。若是对于投诉的结果不满意的，当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
  （一）与经营者协商和解；
  （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
  （三）向有关行政部门投诉；
  （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
  （五）向人民法院提起诉讼。

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