律师说法
发生交通事故造成货物损坏的,赔偿流程如下:1、现场司机需先报警,然后联系货主或货运部,告知出险情况,包括时间、地点、何种事故、大概损失情况。
2、由投保人或被保人(承运人、托运人或货主)及时拨打中国人保财险客服向PICC进行保险处置,报险时需告知准确的保单号和出险情况:时间、地点、何种事故、大概损失数量(不是损失金额)、现场司机姓名、电话以及货主姓名、电话。
3、被保险人或承运人需采取必要的措施以防止损失的扩大,保险公司对此提出处理意见的,应按保险公司的要求办理,所支出的费用可由保险公司负责,但以与理赔金额之和不超过该批货物的保险金额为限。
4、被保险人除向保险公司报损外,还需同时向承运人及有关责任方索取货损、货差证明。并且必须拿到交警部门出具的事故认定书。准备好理赔材料到保险公司进行理赔。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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