12333是全国人力资源和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理有关问题。
打不通可能是当地人力资源和社会保障局的电话线路有线，导致打不进去。
建议过段时间再拨打，或者在12333前面加上当地区号再拨打。你可以直接向上级主管部门投诉。
《行政复议法》第二条
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