法律咨询解答
铁道部公布的退款时间为15个工作日,一般两三天左右就会退回。
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
相关法律规定
《铁路旅客运输规程》第四十六条、第四十七条、第四十八条、第四十九条
法律知识延伸阅读
法律咨询解答 1、如果是在开车前十五天以上办理退票手续的话是不收取退票手续费的;2、如果是在发车前四十八小时以上办理退票手续的朋友需要收取票价5%的手续费;3、如果是在
法律咨询解答 1.可以退票,如未取纸质车票,可以直接在12306官网退票。2.如果已取得纸质车票,则需到火车站退票。3.火车票最晚退票时间规定得知:“旅客在网上退火车票必须早于开车
法律咨询解答 如果是在网上买的火车票,那么只要还没换取纸质车票,就可以在不晚于开车前30分钟内上官网办理退票。而如果是已经将纸质车票打印出来拿在手中了,那么在开车前30分