法律咨询解答
消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
相关法律规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
法律知识延伸阅读
法律咨询解答 如果商品或者服务有经营者的欺诈行为在其中,那么消费者可以要求商家三倍金额赔偿。如果是生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者
律师说法 网上买的产品质量问题可以向工商部门投诉。若是对于举报的结果不满意的,当事人可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;根据与经营者达成的仲裁协议
律师说法 产品质量问题退货退款的规定是售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具