法律咨询解答
一般提前15天退票不收取手续费。
法律规定，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
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相关法律规定
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》一、关于车票改签
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