法律咨询解答
1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。
【温馨提示】若对问题还有疑问,可快速咨询律师,华律甄选27万+优质律师,三重认证保护,请放心咨询。
相关法律规定
《中华人民共和国电子商务法》第七十四条,电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
法律知识延伸阅读
法律咨询解答 网购不发货赔偿标准:网购中的卖家若拒不发货,造成消费者损失的,则进行赔偿标准可以根据平台条款确定;同时消费者也可以按照我国《消费者权益保护法》的规定要求商
员工具有法定过错的,也即在过失性辞退的情况下,企业开除员工不用赔偿。 企业以过失性辞退为由开除员工的,必须有充分的事实依据,并且以书面方式开除员工。 过失性辞退包括下列几
婚姻律师收集整理了关于夫妻离婚损害赔偿多久提出的相关法律知识,给大家一些参考。更多婚姻家事专业问题建议咨询优律师婚姻律师。 一、夫妻离婚损害赔偿多久提出离婚损害赔