商品瑕疵补偿多少

2023-03-07来源:网络133 人看过
商品瑕疵补偿多少需视具体情况而定: 1、商品存在瑕疵的,应按照实际情况协商补偿,一般会给消费者修理、更换、退货,或者补偿适当的差价; 2、产品存在瑕疵的,销售者应当负责修理、更换、退货; 3、商品瑕疵给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失; 4、属于生产者的责任或者属于向销售者提供的产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者承担产品质量责任有两种方式 1、承担修理、更换、退货的责任。 (1)这是指承担产品的瑕疵责任。 (2)产品售出以后,消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用,这时销售者应对产品进行修理或者更换,经修理、更换仍不能达到正常使用标准的,应予以退货。 2、给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。 生产者或销售者承担赔偿范围包括: 1、财产损害赔偿,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵权人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵权人应当赔偿损失。由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人人身、财产损害的,其应当承担赔偿责任;但销售者如果能够证明自己没有过错,则不必承担赔偿责任。 2、人身损害赔偿,因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权,主要包括以下内容: (1)产品缺陷造成受害者人身伤害的,侵权人应当赔偿:医疗费、护理费、误工费等费用; (2)造成残疾的,还应支付残疾者的生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金、被抚养人生活费等; (3)造成受害人死亡的,并应支付丧葬费、死亡赔偿金,被抚养人所必需的生活费等。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

相关法规

《中华人民共和国产品质量法》
第四十条  售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供的产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
第四十三条  因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条  因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。

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