身份证遗失的旅客本人户籍所在地公安机关户籍证明信、学生旅客凭所在学校证明信、军人旅客凭部队证明信、外籍旅客凭当地公安机关出入境管理部门证明信、其他旅客凭所持证件发证部门证明信特殊情况可酌情办理。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》 第八百一十五条，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
法律知识延伸阅读
网上只能预约办理身份证的时间，无法直接办理身份证。办理身份证只能到常住户口所在地的公安机关申请办理。如果需要在网上预约办理身份证的时间的，需要登录二代证网上预约平台
法律咨询解答 一般情况下，身份证丢失可以在异地补办。公民申请补办居民身份证时，公安机关应当按照规定及时予以办理。当事人携带本人居民户口簿、居住证或者学生证、学籍证明
法律咨询解答 补身份证应在户口所在地公安机关申请遗失补办，如果未满16周岁的由监护人陪同办理。所需准备的材料：居民户口簿。补办身份证流程：1、申领人本人携带户口簿到户口所