法律咨询解答
1、向业主委员会投诉,业主委员会调查后确认物业公司的确服务不到位的,可以更换物业公司。
2、向街道房管科投诉,街道是最基层的政府机关,对辖区的所有事宜都具有管辖权。
3、向主管社区投诉,小区里的业主对物业不满,也可以向社区投诉,社区作为政府机构的派出机关,有权对辖区的物业进行管辖。
4、向房管局投诉,房管局对物业有管辖权,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。
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相关法律规定
《中华人民共和国民法典》第二百八十五条物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
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