法律咨询解答
倘若微商未能及时发货,尽力解决问题。
如若双方无法达成共识,我们再来考虑申请退款的事宜,但请注意若微商未能履行其职责,退款也未得到妥善处理时,您还可以寻求消费者协会或向当地人民法院提起诉讼。
关于此事,我国的相关法律明确规定,若经营商家在提供商品或服务时存在欺骗之举,那么消费者有权请求商家对因此而产生的损失进行额外的补偿。
相关法律规定
《消费者权益保障法》第五十五条
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