我在快手直播间买了一门视频教学课程,想要退款不退怎么办?

2024-10-2433 人阅读

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律师解答

你有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,如果对在快手直播间购买的课程感到不满意,完全有权要求退款。如果教育机构拒绝退款,他们可能会面临法律责任,包括可能的罚款和营业执照被吊销的风险。

律师解答

针对退款问题,建议你首先尝试与教育机构直接沟通协商。如果协商未能达成一致,你可以考虑向相关的投诉机构反映情况或寻求法律上的支持。选择何种方式应基于具体情况和紧急程度。

律师解答

对于退款问题,你应该先尝试联系教育机构协商退款事宜。如果协商无果,你可以联系教育机构的客服或向工商局投诉,同时准备好相关证据如交易记录、聊天记录等。若仍无法解决,为争取自身权益,可以考虑寻求法律援助或选择向媒体曝光此事。

律师解答

如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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