我退货了但商家没退款,该怎么办?

2024-10-296 人阅读

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遇到商家未退款且联系不到的情况,您不必慌张,首先尝试与商家再次联系协商退款事宜。若无果,您可以寻求消费者协会的帮助,进行调解。若商家依然不配合,根据《消费者权益保护法》,您有权依法维权,向法院起诉,维护您的合法权益。

律师解答

商家未退款且无法联系时,您可以首先尝试与商家进行联系,协商退款事宜。如果协商无果,您可以向消费者协会申请调解。如果调解也未能解决问题,建议您准备相关证据,通过法律途径起诉商家,确保您的权益得到保障。

律师解答

对商家不退款且联系不到的情况,您可以采取以下措施:一、与商家协商,要求退款;二、寻求消费者协会的调解;三、收集证据,通过法律手段起诉维权。请根据实际情况选择合适的方式,维护自己的合法权益。

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