律师说法
消费者权益受到侵害的应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉，投诉时应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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律师说法 消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过的途径有请求消费者协会调解；与经营者协商和解；向市场监督管理部门投诉；如果有仲裁协议的，可以提请仲裁；向人民法院提起诉讼
律师说法 买了东西不退有维护消费者权益的方式有请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；与经营者协商和解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机
律师说法 买了东西不退可以通过以下途径维护消费者的权益： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成