法律咨询解答
投诉开发商最有效的电话是12315。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,需商家所在地区号+12315。
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【延伸知识】12345投诉开发商退定金有用。12345是由各地市人民政府设立的政府服务热线,直接面向企业和群众反映问题、建议,公安户籍、环境卫生、人事考试、追讨薪资、征地拆迁、政策咨询、开办企业及网办服务之类的非紧急类诉求,均可以通过拨打12345得到解决,所以买房定金不退打12345有用吗,肯定是有用的。
买房定金不退打12345后一般会被转接到当地住建部门或消费者协会处理,但也只是起到协调作用,不能保证开发商、中介或房东百分百退定金。买房定金不退打12345如果没用可以再找当地消保委出面解决,或求助媒体曝光,实在不行的,可以向当地人民法院起诉,通过法律手段拿回定金。
相关法律规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
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