法律咨询解答
1、一般来说，特许人需要承担的合同义务包括：协助被特许人进行店铺选址的义务、对被特许人进行培训、提供店铺设计的有义务、带店运营指导的义务、向被特许人提供成熟的经营模式的义务、对被特许人进行商圈保护的义务、产品质量保证义务以及提供广告宣传和促销的义务，等等。如特许人违反上述合同义务，即构成违约，甚至是构成根本违约，需要承担相应的违约责任。
2、因为特许人的义务多数体现的是一种无形的服务，所以特许人在提供培训或者经营指导等服务时一定要求被特许人进行书面化的确认。对于通过微信、邮件等电子方式提供服务，一定要及时进行备份，并尽可能长时间地保存原始数据载体。
相关法律规定
《商业特许经营管理条例》第十四条特许人应当向被特许人提供特许经营操作手册，并按照约定的内容和方式为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务。
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