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商家要求我支付退货时他们发货的运费，这合法合理吗？
律师解答 不合法。依据《消费者权益保护法》，因商品质量问题退货，运费应由卖家承担。未约定时，退货运费承担需双方协商或依法律判断。【法律依据】《消费者权益保护法》规定，因查看全文
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六桂福黄金一口价可以退货吗
律师解答 法律分析：一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货，还需要双方协商解决，多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时查看全文
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可以申请退货吗？退款是全额退还还还是减去折旧价格
律师解答 质量问题可以申请仅退款，前提是协商一致。如果商品是质量问题的话，和卖家协商换货或者退货，如果是要退款的，需要申请退款退货，不能申请退款不退货，这样子会导致交易纠纷，查看全文
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买家退货卖家不同意怎么办
律师解答 法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。律师解答你好，建议协商解决，协商不成的，查看全文
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我在淘宝上买的衣服尺寸与卖家展示的尺寸表严重不一致。是否欺骗消费者（误差超过10厘米）
律师解答 一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。律师解查看全文
相关法律知识
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消费者网上购物投诉渠道有哪些
法律咨询解答 消费者网上购物投诉渠道如下：一、向购物网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交
2024-05-15 阅读:281 -
退货的运费应该是什么承担？
法律咨询解答 一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的，按照
2024-05-12 阅读:147 -
欺骗消费者多少倍赔偿
法律咨询解答 依据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
2024-05-09 阅读:168 -
什么情况下消费者协会不受理投诉
法律咨询解答 消费者的下列投诉不被受理：1、逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷，不予受理。2、消费者本身商品使用不当而产生的投诉。3、缺乏依据的投
2024-05-08 阅读:177 -
三包法退货规定是什么呢？
法律咨询解答 首先，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合
2024-05-01 阅读:135