未成年买家只要求退款拒绝退货,是否违反法律规定?

2024-11-1326 人阅读

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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

律师解答

你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。

律师解答

你好,建议申请淘宝客服介入或者向消费者保护协会投诉

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