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如何处理某某商家故意发错货且拒绝负责的情况？
律师解答 您可以要求淘宝商家承担违约责任。依据《合同法》，商家发错货属违约，应继续履行、补救或赔偿。若不及时处理，可能导致您权益受损，如错过退换货时机。律师解答常见处理查看全文
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某某申请退款被拒绝了怎么办
律师解答 你可以在订单进行提交退款申请，然后坐等卖家同意，卖家拒绝的话，可以申请平台介入，最终还是可以退回来的！律师解答消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协查看全文
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当SF冻结商品付款而商家拒绝退钱时，我应该怎么应对？
律师解答 SF冻结商品付款商家拒退钱，您应先尝试与商家协商。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》报消费者协会调解，调解不成可向人民法院提起诉讼。不及时处理可能导致您的查看全文
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实体店购买净水器未安装，可否申请退款？
律师解答 可以申请退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货。若商家拒绝且商品未安装，可能面临消费者协会调解或法律诉讼，影响商誉及可能的经济赔偿。律师解答常见查看全文
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商家要求我支付退货时他们发货的运费，这合法合理吗？
律师解答 不合法。依据《消费者权益保护法》，因商品质量问题退货，运费应由卖家承担。未约定时，退货运费承担需双方协商或依法律判断。【法律依据】《消费者权益保护法》规定，因查看全文
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早教课不想学了如何协商退款
法律咨询解答 早教课不想学了，退多少钱消费者可以与培训机构协商，协商一致可以解除合同，合同解除后，双方不再受合同权利义务的约束，由于合同并未履行，消费者还没上完课，培训机构应
2024-05-15 阅读:220 -
消费者网上购物投诉渠道有哪些
法律咨询解答 消费者网上购物投诉渠道如下：一、向购物网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交
2024-05-15 阅读:268 -
合同没写退款的允许申请退款吗,法律有哪些规定
法律咨询解答 合同没写退款可以申请退款。申请退款后意味着放弃履行合同义务，放弃履行合同义务是可能会构成违约的，如果构成了违约就需要承担违约责任。如果合同约定了违约责
2024-05-13 阅读:196 -
淘宝上被商家骗了钱应该怎样办
法律咨询解答 举报虚假交易，由淘宝中心客服处理。其次尽快报警、防止二次受骗。想尽办法、尽快止损。搜集证据、妥善保存。选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行
2024-05-13 阅读:237 -
退货的运费应该是什么承担？
法律咨询解答 一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的，按照
2024-05-12 阅读:141